Informazioni sulla spedizione
QUANTO DURA IL PROCESSO DI ORDINAZIONE E SPEDIZIONE?
La conferma dell’ordine con l’elenco dei prodotti acquistati verrà inviata all’indirizzo email di contatto dopo che l’ordine è stato effettuato.
Dopo aver ricevuto il pagamento, elaboreremo e spediremo il tuo ordine entro 2-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono da vari fattori, come il tipo di spedizione, l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, la spedizione internazionale, ecc. Motivo per cui possiamo darti informazioni solo in base alle nostre statistiche e all’esperienza pregressa.
Di solito la spedizione negli Stati Uniti (da dove proviene la maggior parte dei nostri clienti) richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi dopo che è stato fornito il codice di tracciamento.
COME VENGONO SPEDITI I PRODOTTI?
Dopo aver ricevuto il pagamento, l’ordine verrà imballato e preparato per la spedizione e il codice di tracciamento verrà fornito entro 2-5 giorni lavorativi.
Come corriere utilizziamo EMS (USPS), una spedizione completamente tracciabile che richiede una firma all’arrivo del prodotto. Ogni pacco può essere rintracciato attraverso questi siti web:
https://www.usps.com (per ordini negli Stati Uniti, se l’articolo è già negli Stati Uniti)
http://www.track-trace.com/post (per tutti i pacchi che vengono spediti in qualsiasi paese e in qualsiasi momento della consegna)
COME VENGONO SPEDITI GLI ORDINI ALL’INGROSSO?
Se l’ordine è troppo grande per essere contenuto in un normale pacco di medie dimensioni, garantiamo che l’ordine verrà suddiviso nel numero di pacchi richiesto senza costi aggiuntivi. Indipendentemente dalle dimensioni del tuo ordine, ti assicuriamo che la discrezione e l’imballaggio sono gli stessi di un piccolo ordine. Inoltre, vorremmo ribadire che le spese di spedizione sono una tantum indipendentemente dalle dimensioni dell’ordine e dalla quantità dei pacchi inviati.
QUANTO DURA IL PROCESSO DI SPEDIZIONE?
Il tempo di consegna stimato è di 5-17 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
5-12 giorni lavorativi negli Stati Uniti, Canada, Europa e Asia,
8-17 giorni lavorativi in Sud Africa
I tempi di consegna dipendono da vari fattori come l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, la spedizione internazionale, ecc. Per questo motivo ti forniamo orari basati principalmente sulle nostre statistiche e sull’esperienza pregressa.
In genere l’80-85% dei pacchi inviati per posta aerea arriva entro 10 giorni dalla data di spedizione e il 15-20% arriva entro 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco. Le ragioni principali di un possibile ritardo sono l’eventuale sdoganamento della merce nel paese di spedizione e nel paese di destinazione. Se viene rilevato che il codice di monitoraggio non è stato spostato per un periodo di 5 giorni, questo è il motivo principale.
Ogni spedizione internazionale normalmente passa attraverso: il servizio postale locale e nazionale nel paese di origine, quindi l’esportazione, nonché la consegna della spedizione attraverso i porti di partenza, il transito della merce nel paese di destinazione con posta internazionale , l’importazione nel paese di destinazione (sdoganamento) e infine la posta nazionale nel paese di destinazione. Ognuno di questi passaggi può influire sui tempi di consegna. Sebbene la maggior parte di questi passaggi venga completata con successo in tempo, l’inefficienza di un singolo passaggio è sufficiente per estendere i tempi di consegna oltre il normale intervallo di tempo impostato.
E’ NECESSARIA UNA FIRMA ALL’ARRIVO DELLA MERCE? LÀ?
Sì, il nostro metodo di spedizione richiede la firma alla consegna. Questo ci consente di combattere qualsiasi tipo di onere fraudolento quando il cliente riceve il suo ordine e possiamo essere sicuri che la consegna venga effettuata al destinatario corretto. Abbiamo una percentuale di successo del 99% nelle controversie poiché offriamo ai nostri clienti corrispondenza diretta, ordini dettagliati, immagini dei pacchi e conferme postali ufficiali su spedizione e consegna. Al contrario, qualsiasi tentativo di contenzioso fraudolento danneggia i rapporti e incide irreparabilmente sulla storia creditizia di clienti e venditori e incorre in multe comprese tra $ 25 e $ 200 per contenzioso illegale.
DA DOVE VIENE SPEDITA LA MERCE?
La spedizione proviene da India, Singapore, Thailandia e soprattutto dall’Unione Europea. Il nome della nostra organizzazione non è indicato su nessun pacco e la spedizione viene effettuata dai nostri centri di spedizione per garantire la massima discrezione, la massima efficienza e i migliori tempi di consegna.
IN QUALI PAESI SPEDISCI?
Spediamo in tutto il mondo.
L’ACQUISTO DI QUESTI PRODOTTI È LEGALE?
Poiché le leggi variano da paese a paese, ti consigliamo di consultare un avvocato qualificato in merito alle regole e alle restrizioni nel tuo paese.
COSA SUCCEDE SE IL PACCO È CONTROLLATO PER LA DOGANA?
Abbiamo tassi di consegna del 99,9% negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e in Sud Africa. Anche se i prodotti vengono confiscati (1% di possibilità in base alle nostre statistiche per questi anni), offriamo la restituzione della merce o l’emissione di un credito per l’acquisto di nuovi prodotti sul nostro sito web. In questo caso, è necessario che tu ci invii una e-mail di notifica ufficiale dall’ufficio postale o dalla dogana, in cui dichiari che il pacco è stato confiscato e provvederemo a una nuova consegna entro 3 giorni lavorativi.
